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  首席質量官(CQO)是企業中的第一質量責任人,屬企業的高層領導,參與企業的戰略決策。其主要工作職責是圍繞以顧客為中心的全面質量管理和預防、降低、減少產品質量安全風險,組織開展產品和過程的質量策劃、審核、分析和改進。包括:組織制定企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量安全保障措施;主導建立、實施并保持先進質量管理體系;建立健全企業崗位質量規范與質量績效考核制度;推動質量改進、質量攻關和群眾性質量活動;加強質量統計分析,實施質量成本管理;開展質量教育培訓,建設企業質量文化等。

  首席質量官(CQO)主持本企業內質量考核,具有質量安全“一票否決”的權利。而企業發生重特大質量安全事故或者造成嚴重社會影響,首席質量官依照相關法律法規和企業規定承擔責任。

  企業建立首席質量官制度,有利于有效落實轄區企業的質量安全主體責任;有利于促進質量人才的培養和企業質量人才隊伍建設,有效克服創業企業家力、時間及專業不足的缺陷,幫助其最大限度地化解可能出現的價值信仰危機;有利于引導企業以品牌、標準、服務和效益為重點,強化質量文化,強化社會責任,強化經營績效和市場競爭力,堅持走質量效益型、品牌信譽型、自主創新型和資源節約型的發展道路;有利于增強質量競爭力,加快推進企業質量建設。
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